1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez tundra-loft z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, zwany dalej Usługodawcą.
1.2. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na stronie tundra-loft.com przed zawarciem umowy.
1.3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
Uczestnik – osoba fizyczna lub osoba działająca w imieniu osoby prawnej, która dokonała zapisu na szkolenie.
Szkolenie – usługa edukacyjna oferowana przez Usługodawcę w formie warsztatu, kursu lub sesji indywidualnej.
Strona internetowa – serwis tundra-loft.com służący do prezentacji oferty i przyjmowania zapisów na szkolenia.
3. Warunki zapisu na szkolenie
3.1. Zapis na szkolenie następuje poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie internetowej.
3.2. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest:
- Poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego
- Potwierdzenie zapisu przez Usługodawcę drogą mailową
- Uiszczenie opłaty w terminie wskazanym w potwierdzeniu
3.3. Liczba miejsc na szkoleniach jest ograniczona. Zgłoszenia są rozpatrywane w kolejności wpływania.
4. Płatności
4.1. Ceny szkoleń podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
4.2. Płatność za szkolenie powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia zapisu, chyba że strony ustalą inaczej.
4.3. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym na wskazany numer konta.
4.4. Uczestnik otrzymuje fakturę VAT po zrealizowaniu płatności.
5. Realizacja szkoleń
5.1. Szkolenia odbywają się w terminach i miejscach wskazanych przez Usługodawcę.
5.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych. W takim przypadku Uczestnik zostanie poinformowany co najmniej 7 dni przed planowanym terminem.
5.3. W przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń Usługodawca może odwołać szkolenie. Uczestnik zostaje wówczas poinformowany, a wpłacona kwota zwrócona w całości.
5.4. Nieobecność Uczestnika na szkoleniu nie skutkuje zwrotem opłaty, chyba że Uczestnik zgłosi rezygnację zgodnie z punktem 6.
6. Rezygnacja i zwroty
6.1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w szkoleniu poprzez przesłanie oświadczenia na adres [email protected]
6.2. Zasady zwrotu opłaty:
- Rezygnacja ponad 14 dni przed szkoleniem – zwrot 100% opłaty
- Rezygnacja 7-14 dni przed szkoleniem – zwrot 50% opłaty
- Rezygnacja mniej niż 7 dni przed szkoleniem – brak zwrotu
6.3. Uczestnik może wskazać osobę zastępczą, która weźmie udział w szkoleniu w jego miejsce. Zgłoszenie zmiany powinno nastąpić co najmniej 3 dni przed szkoleniem.
7. Prawa i obowiązki uczestnika
7.1. Uczestnik zobowiązany jest do:
- Punktualnego przybywania na zajęcia
- Zachowania zgodnego z zasadami współżycia społecznego
- Szanowania własności intelektualnej Usługodawcy
7.2. Uczestnik ma prawo do:
- Otrzymania materiałów szkoleniowych
- Certyfikatu uczestnictwa (jeśli przewidziany)
- Zgłaszania uwag i opinii dotyczących szkolenia
8. Własność intelektualna
8.1. Wszelkie materiały szkoleniowe udostępniane Uczestnikom stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
8.2. Uczestnik nie ma prawa do kopiowania, rozpowszechniania ani publicznego udostępniania materiałów szkoleniowych bez zgody Usługodawcy.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Uczestników określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
9.2. Usługodawca gwarantuje poufność przekazanych danych osobowych.
10. Reklamacje
10.1. Reklamacje dotyczące realizacji usług należy zgłaszać na adres [email protected] w terminie 14 dni od zakończenia szkolenia.
10.2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę szkolenia, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
10.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni i informuje o decyzji drogą mailową.
11. Odpowiedzialność
11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Efekty zastosowania przez Uczestnika wiedzy przekazanej podczas szkolenia
- Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z wiedzy szkoleniowej
- Utratę potencjalnych korzyści przez Uczestnika
11.2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów zastosowania technik przedstawionych podczas szkoleń.
12. Postanowienia końcowe
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
12.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani drogą mailową.
12.3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
12.4. W przypadku sporu strony będą dążyć do jego polubownego rozstrzygnięcia. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026